Kunststof deuren – Waarop letten? | Van gezond verstand tot en met erkend keurmerk

Waarop moet je letten bij de aanschaf van kunststof deuren? Kooptips en alle zaken om rekening mee te houden bij het aanschaffen van kunststof ramen.

Waarop moet je letten?

Kunststof deuren kopen doe je niet al vaak dus het is wel iets om bij stil te staan. Om de aanschaf tot een degelijke investering te maken, dien je een aantal aandachtspunten in acht te nemen. Bekijk de kunststof deur offerte

Keurmerken

De keurmerken aldaar zijn onder andere:

• Ze moeten voldoen aan de CE Normen
• KOMO normen
• SKG
• SKG keurmerk en zorg ervoor dat je SKG hebt op het hele deur want de meeste bedrijven geven alleen SKG op op het hang-en sluitwerk en het slot
• Certificaat SKZ plus IFT
• ISO normen
• RAL garantie

Bij nieuwe deur hoort natuurlijk een garantieperiode waarbinnen je verzekerd bent voor het herstellen of vervangen van je deur indien er een probleem mee is.

Hoe lang duurt de garantie

Dit geldt echter enkel wanneer de schade of het probleem is ontstaan bij normaal gebruik. Indien de leverancier twijfelt, kan hij een expert sturen die nagaat of je niet zelf verantwoordelijk bent voor de geleden schade. De duur van de garantieperiode is afhankelijk van het type deur, materiaal van het deur en de leverancier.

Gemiddelde garantieperiodes

Gemiddeld kan je voor de deur rekenen op een garantietermijn van 10 tot zelfs 15 jaar. De variatie binnen deze periode is vaak gelinkt aan het materiaal waaruit de deur zijn opgebouwd. Waar het de beglazing betreft, kan je op 10 jaar rekenen. Het sluit- en hangwerk staat meestal slechts twee jaar onder garantie. Vanzelfsprekend zijn dit slechts indicatieve cijfers en kunnen zeper leverancier verschillen. Het is bijgevolg belangrijk dat je de garantieperiode navraagt voor je het deur aan gaat schaffen.

Wat als het mis gaat?

Wanneer je ook effectief met problemen geconfronteerd wordt, neem je best zo snel mogelijk contact op met je leverancier. Hij of zij kan je dan perfect vertellen welke procedure je moet volgen om je deur te herstellen of vervangen onder garantie. Vaak wordt een expert van de firma langs gestuurd om na te gaan wat het probleem juist is, of je er zelf verantwoordelijk voor bent en of het deur vervangen moet worden of enkel hersteld.

Aan de hand van de diagnose die de expert stelt, wordt een afspraak voor vervanging of reparatie vastgelegd. Is de expert van mening dat als je het probleem zelf hebt veroorzaakt, dan zal hij je niet vergoeden en dien je zelf de reparatie te betalen.

Hoe ken ik de garantietermijnen vooraf?

Vraag gratis offertes op en kijk hier de garantieperiode op na. Meestal wordt de garantieperiode vermeld op de offerte. Is dit niet het geval, dan kan je dit even navragen bij de leveranciers.

Ervaringen

Marjan stelde de vraag ‘Is het slim om alleen de nieuwe kunststof deuren te bestellen bij een bedrijf aangesloten bij VKG?’. We hebben hiervoor meerdere ervaringen waar we uit kunnen putten.

VKG

VKG is niet heilig, maar het is het grootste en langst bestaande keurmerk, de grootste, langst bestaande instantie in de markt van kunststof deuren. Zoals met ieder keurmerk zijn er voor- en tegenstanders. Na het lezen van dit artikel weet je precies wat je eraan hebt. Zo kun je zelf inschatten of je een VKG-erkend bedrijf belangrijk vindt bij het doen van jouw aankopen.

In een notendop

Bij faillissement van het VKG-erkende bedrijf waarbij jij deur hebt besteld, vergoedt VKG de onkosten van de kunststof deuren, maar niet het bouwkundige werk eromheen. Ze zorgen in dat geval tevens voor een ander bedrijf dat de klus bij je klaart. Ze eisen dat gediplomeerd personeel bij het plaatsen aanwezig is. Dit moet zorgen voor een hogere kwaliteit van de geplaatste kunststof deuren. Daarnaast kun je kijken naar verbouwgarantie van Bouwgarant als het bedrijf van je keuze die niet heeft.

Podcast over deur van kunststof

Je hebt de tips in tekst gelezen maar de finesses van deur van kunststof zitten juist vaak in de details. Want er zijn veel verschillen en zaken om op te letten. Je hoort in deze podcast hierover mijn praktijk ervaring hiermee. Zo weet je precies wat er in de praktijk bij komt kijken.

Waarom zou een bedrijf lid worden?

Door het VKG Keurmerk lidmaatschap kan jij als bedrijf jezelf onderscheiden van de minder kwalitatieve bedrijven die in kunststof gevelelementen handelen. Je moet als bedrijf minimaal deze leveringsvoorwaarden bieden. Hieronder zijn uitgebreide garantie- en betalingsvoorwaarden. Dit kun je natuurlijk ook op veel andere manieren doen. In die zin zou het in in mijn ogen meer een logisch gevolg van een goed bedrijf moeten zijn dan een doel op zich.

Niet heilig

Een keurmerk of brancheorganisatie is natuurlijk allemaal leuk en aardig, maar het bedrijf moet zelf zorgen voor een goed eindproduct met een prettig klantcontact tegen verantwoorde kosten. Dat zorgt pas echt voor tevreden klanten en ‘fans’ van het bedrijf. Deze tevreden klanten die Instagram, Twitter, Linkedin en gewoon ‘in de buurt’ goed over je bedrijf praten zijn natuurlijk het allerbeste merk! Hier kan geen VKG, Bouwgarant of KOMO keurmerk tegenop.

De voordelen van een VKG-keurmerk bedrijf

• 3. Bij faillissement gaat VKG op zoek naar een andere leverancier die voor hetzelfde bedrag alsnog de deur plaatst.
• 2. De montage is netjes en van de beste kwaliteit.
• 1. VKG zal als bemiddelaar optreden bij problemen.

Toelichting per voordeel

1. Montage

Bij de montage moet ‘goed personeel’ aanwezig zijn. Op de vraag “Waarop moet je letten?” is dit één van de antwoorden. Naast dat je hier zelf dus op wilt controleren is het door VKG verplicht om bij elke deurklus minstens 1 VKG-erkende monteur aanwezig te hebben. Deze zorgt voor de aansturing en kwaliteit van het gemaakte werk.

2. Bemiddeling

Als er problemen optreden zoals het niet nakomen van afspraken, zal VKG bemiddelen tussen koper en verkoper. VKG zal dus echt wat voor je doen bij eventuele problemen tussen jou en de leverancier. Zie het als een mediator die zorgt dat je niet voor ieder wissewasje voor het gerecht je problemen hoeft te bespreken.

3. Ander bedrijf bij faillissement

VKG is handig in het geval dat het bedrijf failliet gaat. Je bent je geld dan niet kwijt en zelfs je aanbetaling niet. Houd je wel aan de richtlijnen van VKG. Hierin staat onder meer dat je nooit meer moet aanbetalen dan 30% van de kosten.

Aandachtspunten

Kijk verder dan je neus lang is
Toch is het niet alleen zo’n VKG-keurmerk dat een bedrijf een goed bedrijf maakt. Let nog meer op referenties van anderen die deur door hen lieten plaatsen. Stel daarbij specifiek de volgende vragen:

• Welk merk kunststof was het?
• Welk team/ welke mensen waren het?
• Welk jaar was dat?

Naast het VKG-keurmerk zijn er nog allerlei andere keurmerken en certificaten die bepalend kunnen zijn voor je aankoop:
Tabel

Is het VKG goed?

We zijn niet kritisch over het VKG, maar het is natuurlijk niet zo dat een VKG-keurmerk een slecht bedrijf plots goed maakt. Natuurlijk, je moet behoorlijk wat doen om toegelaten te worden, maar daarna is er geen jaarlijkse keuring of iets dergelijks. Een bedrijf dat aangesloten is bij VKG moet gewoon hun contributie afdragen om lid te blijven, meer niet.

Vergelijk het met een autodealer met BOVAG garantie

Vergelijk het met een BOVAG-garagebedrijf. Dit keurmerk lijkt standaard, maar als je toevallig een auto koopt bij een niet door BOVAG erkend bedrijf krijg je bij het failliet gaan ervan veel meer gedoe dan bij een door BOVAG erkend bedrijf. Zolang alles goed gaat, maakt het niet veel uit, maar zodra er problemen ontstaan tussen beide partijen zal je merken dat zo’n keurmerk erg handig kan zijn. Zo krijg je ten minste jouw geld terug.

Niet alles wordt vergoed

VKG vergoedt alleen de kunststof deuren onkosten. Het overige bouwkundige werk, zoals bijvoorbeeld stucwerk, zal niet door VKG worden vergoed. Dus als er wat mis is dat niet met de kunststof deuren te maken heeft, valt dit buiten het VKG. Dit gaat ook op voor de dakkapel, want als er kunststof deuren in zitten valt deze wel onder VKG, maar de dakkapel aan de andere kant dus niet.

Is het bedrijf van mijn keuze lid van VKG?

Je kunt simpelweg via de online lijst van VKG zien wie er lid is. Bekijk de lijst hier. Daarnaast kun je VKG altijd mailen of bellen. via (030) 750 98 01 en info at vkgkeurmerk punt nl

Ook bedrijven zonder VKG-keurmerk kunnen goed zijn

Natuurlijk zijn er ook andere bedrijven zonder directe samenwerking met VKG die volgens dezelfde richtlijnen werken en dat is in principe goed genoeg. Met deze Waarop moet je letten checklist ben je iets zekerder van een goed resultaat:

• Houd een klein deel van het bedrag achter als laatste betaling en betaal dat deel pas als alles 100% (dus niet 95) klaar is en je de papieren inclusief het eventuele certificaat hebt ontvangen. Ook het beste bedrijf zal net wat harder voor je lopen als ze nog geld tegoed hebben. Hierdoor hoef jij niet zo ‘achter ze aan’ te bellen/mailen om de laatste punten gedaan te krijgen. Hoe goed het bedrijf ook is: ‘degene die betaalt, bepaalt’.
• Beoordeel het bedrijf en de persoon die je spreekt op service- en klantgerichtheid, want het is belangrijk dat je ze kunt vertrouwen.
• Let er daarnaast op dat deze (zelfde) opdracht schriftelijk wordt bevestigd door een geautoriseerd persoon, inclusief de afspraken over levertijd en montage. Wijzigt er tussentijds iets aan de deal? Laat dit dan schriftelijk bevestigen.
• Betaal liever niks vooraf. Zo wel? Betaal dan liever 10% dan 20%.
• Betaal de aanbetaling liever niet een half jaar, maar zo kort mogelijk van te voren.
• Vraag daarnaast referenties van eerdere kopers. (Klopt, je hebt dit hierboven eerder gelezen maar het is verreweg het belangrijkste. Vraag dus ook naar het merk deur, het personeel van toen en welk jaar dit was. Jij wilt dezelfde omstandigheden creëren voor de meeste zekerheid!)
• Laat je onderbuik-gevoel over een persoon/ bedrijf spreken, maar doe daarnaast echt grondig onderzoek op basis van harde feiten. De uitdrukkingen ‘komt goed’ en ‘vertrouw me maar’ zijn geen garantie voor succes.
• Controleer meer dan wat hierboven staat; veel mensen stoppen hier omdat ze ‘nu al een goed gevoel hebben’.
• Controleer samen met de leverancier of alles goed en conform afspraak is uitgevoerd. Doe dit aan de hand van de VKG opleveringslijst.
• Vraag een uitgebreide, complete, schriftelijke offerte. Dus: met tekeningen en principedetails. Deze kan pas gemaakt worden na opmeting en hierin moet iedere afspraak uit (telefoon-)gesprek, e-mail, WhatsApp en sms opgenomen zijn. Eis daarnaast de leverings- en garantievoorwaarden die VKG hanteert: tien jaar garantie op het gehele product en de montage.
• Let op: VKG adviseert een aanbetaling van maximaal 30% bij het overeenkomen van de opdracht en de resterende 70% bij oplevering. Wijzelf zijn meer behoudend en adviseren dus om minder aan te betalen en een deel van het geld achter te houden totdat je alle deur minimaal een paar weken gebruikt hebt en echt alle laatste opleverpunten/details opgelost ziet door het bedrijf.
• Na maximaal 6 weken wil je echt het VKG Keurmerk garantiecertificaat bij een VKG-bedrijf in huis hebben.

Deze waarop moet je letten stappen zou je onafhankelijk van de aanwezigheid van welk keurmerk dan ook, altijd moeten willen zetten. Ze lijken wellicht overdreven, maar de praktijk leert dat de aloude leus ‘vooruitzien is regeren’ echt behoorlijk wat problemen kan voorkomen. “Waarop moet je letten?” wordt zo “Waarover hoef je niet langer zorgen te hebben?”

VKG doet meer

VKG laat zichzelf zien op bouwbeurzen en in bladen en organiseert soms speciale dagen, zoals de VKG Architectuurdag. Daarnaast probeert VKG zich in de kijker te zetten door oude, afgeschreven deur duurzaam te verwerken. Zo hebben ze het zogenaamde VKG-recyclesysteem.

Recyclen

Dit initiatief voor het recyclen van kunststof verwerkt nu ongeveer 75% van alle oude kunststof deuren. In samenwerking met eigenaren, woningcorporaties, VvE’s en gemeenten willen ze naar de 100%: een prima project voor een duurzamere wereld. Daarnaast heeft het VKG contact met de overheid over aan kunststof gerelateerde zaken zoals de bouwvergunning voor een deur klus.

Vergunningsvrij

Zo hebben ze er ook voor gezorgd dat een omgevingsvergunning minder snel nodig is bij het vervangen van kunststof deuren. Niet het veranderen van materiaalsoort an sich (bijvoorbeeld van hout naar kunststof of aluminium), maar juist de verandering van detaillering, profilering of vormgeving van het nieuwe deur is het criterium voor het verlangen van een vergunning voor kunststof deuren.

Nieuwe deur

Dus wanneer het nieuwe deur dezelfde vormgeving en raamindeling heeft als het oude deur wordt de renovatie gezien als onderhoud en heb je geen bouwvergunning nodig. Waarop moet je letten? En waarop hoef je gelukkig niet te letten? Inmiddels ben je een kenner. Vergelijk offertes om een keuze te maken waar je helemaal achter staat!

Offerte

Wil je precies weten wat voor kunststof deur aanbiedingen er zijn én tot wel 40% besparen op de kosten? Ontvang bij ons gratis en vrijblijvend prijzen van betrouwbare kunststof deur specialisten in jouw regio

Vind de beste deal

Binnen 2 dagen heb je de prijzen al in huis zodat je eenvoudig en snel de beste deal vindt. Zo wordt de keuze nog makkelijker. Binnen een mum van tijd heb je de kunststof deur specialist gevonden die je project voordelig kan uitvoeren. Het aanvragen van offertes doe je bij ons volledig vrijblijvend. Je zit dus nergens aan vast.

Bespaar Nu met de Beste kunststof deur Offertes, Gratis!

Externe bronnen:

• Www.overheid.nl
• Komo
• Politiekeurmerk
• Komo
• VKG

Bekijk de kunststof deur offerte